Circle Image

ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР VAG BOX

АВТОСЕРВИС

Новости / Интересные случаи


"Семь" на "Шесть" без сожалений!

2018-10-16

Интересные случаи

      Недавно к нам руки попал Golf 6 с мотором 1,4 TSI на DQ 200. Приехал он к нам с четко поставленной задачей, поменять мотор, поскольку тот сильно застучал, и сделать свап DQ 200 (dsg 7) на DQ 250 (dsg 6), просто потому что это правильно:)

      К нам клиент попал через наш сайт. Связавшись с нашими специалистами он получил ответы на интересующие его вопросы и на этой же неделе привез свой автомобиль. Вместе с машиной он  так же привез контрактный (надеемся) двигатель, КПП и остальные требующиеся для этой процедуры детали. Подчеркиваем, что поиском покупкой и доставкой агрегатов и запчастей клиент занимался сам, поскольку в этом вопросе по его словам, полагаться он может только на себя! Ну что ж, желание клиента для нас закон, хотя обратившись в VAG BOX, любой желающий может оградить себя от подобных хлопотов и заплатив идентичную сумму, еще и гарантию на агрегат получит...

     По сути дальше рассказывать и преукрашивать тут особо нечего, так как наши мастера выполняют подобные работы буквально каждый день, и не только с нашими любимыми VAG-ами. А примечательным в этой истории пожалуй будет являться пример взаимодействия между клиентом и сервисом и скорость исполнения работ! На вопрос : "Почему выбрали нас?", он рассказал, что в одном техцентре ему пообещали что все сделают, только надо перезвонить через 3 недели (это еще нормально, поскольку рабочая нагрузка у всех разная), но вот в другом профильном сервисе только лишь на этапе согласования цена менялась несколько раз, причем преимущественно в большую сторону, а консультант и даже сам механик не смог толком объяснить ЧТО ЖЕ собственно из запчастей ему понадобится!

     К слову сказать в данном конкретном случае все закончилось хорошо. Мотор завелся сразу, первично никаких к нему нареканий нет, коробка так же щелкала передачи во всех режимах как новенькая. Время покажет, но мы надеемся на долгую беспроблемную работу всех установленных агрегатов.  По итогу: В обед Golf прибыл к нам, вечером того же дня он уже стоял собраный, адаптированный и готовый дальше радовать своего владельца!

     Так что уважаемые наши потенциальные клиенты... Берегите свое время и нервы, обращайтесь к настоящим специалистам!